Hukuki bilgiler (taslak)

Abonelik ve Ödeme Koşulları

Kliniklerle kurulması planlanan işletmeler arası yazılım hizmetinin ücret, aktivasyon, yenileme ve veri çıkışı ilkelerini anlatan herkese açık özet.

Yürürlük ve inceleme durumu

Bu belge 24 Eylül 2026 tarihli ticari/hukukî taslaktır. Bir fiyat teklifi, tahsilat talebi veya imzalı ana sözleşme değildir. Nihai bedel ve kapsam sadece müşteri özelindeki teklif ile sipariş formunda gösterilir.

1. İşletmeler arası abonelik modeli

VetRota’nın veteriner işletmelerine sürekli hizmet (SaaS) modeliyle sunulması planlanmaktadır. Model, tek seferlik ve süresiz yazılım satışı değildir; kullanım hakkı aktif abonelik, sözleşme ve sipariş formundaki kapsamla sınırlı olacaktır.

Tek paket veya farklı kapsamlar ticari karar olarak sunulabilir; ancak klinik, şube, kullanıcı, kurulum, veri aktarımı, destek, cihaz/entegrasyon ve kullanım limitleri teklif üzerinde açıkça yazılmadan genel bir vaat sayılmaz.

2. Teklif, sipariş formu ve aktivasyon

Her klinik için teklif; taraf bilgileri, kapsam, başlangıç tarihi, pilot varsa pilot koşulları, ücret, KDV/vergiler, ödeme dönemi, fatura bilgisi, yenileme ve özel şartları içeren bir sipariş formuna bağlanır. Klinik adına kabul veren kişinin yetkisi ayrıca doğrulanır.

Önerilen aktivasyon sırası: kapsam görüşmesi, yetkili kişi doğrulaması, ana sözleşme ve sipariş formu, gerekli veri işleme ekleri, ilk ödeme/fatura süreci, klinik hesabının açılması, kurulum ve veri aktarımıdır. Sözleşme/ödemeden önce gerçek klinik verisinin içe aktarılması hedeflenmez.

3. Ücret, vergi ve ödeme

Abonelik bedeli, para birimi, KDV ve diğer uygulanabilir vergiler, ödeme günü, ödeme yöntemi, varsa kurulum veya veri aktarma bedeli ve indirimler teklif veya sipariş formunda açıkça gösterilir. Herkese açık fiyatlandırma sayfasındaki bilgi, aksi açıkça belirtilmedikçe kişiye özel bağlayıcı teklif değildir.

Uygulamada kartla ödeme için iyzico entegrasyonu geliştirilmiştir; kullanılabilirliği ilgili ortamın yapılandırmasına ve üye iş yeri onayına bağlıdır. Ödeme, e-belge, iade ve mutabakat koşulları müşteriyle paylaşılacak nihai sözleşmede açıklanır.

4. Yenileme, fiyat değişikliği ve gecikme

Yenileme türü, bildirim süresi, fiyat değişikliğinin nasıl duyurulacağı, vadesi geçmiş ödeme süreci ve olası kısıtlar nihai sözleşmede yer alır. Aylık taahhütsüz ve indirimli taahhütlü modeller birbirine karıştırılmaz; her modelin erken fesih ve indirim hesabı açıkça gösterilir.

Ödeme gecikmesinde veri silme, geçmiş kayıtları tamamen kapatma veya acil klinik gereksinimleri tehlikeye düşürecek bir kısıtlama uygulanması hedeflenmez. Buna rağmen erişim kapsamı, ödeme için tanınan ek süre ve veri dışa aktarma koşulları sözleşme ile teknik olarak uygulanabilir biçimde kararlaştırılır.

5. İptal, veri çıkışı ve kapanış

Fesih/iptal halinde müşteri verisinin hangi formatta, hangi süre içinde, hangi yetkili talep sahibiyle paylaşılacağı; elle alan eşleştirme desteğinin ücretli olup olmadığı; silme/anonimleştirme ve yedeklerin saklanması ayrı veri çıkış politikasında tanımlanır.

Müşteri verisini geri alma hakkı, sınırsız ücretsiz profesyonel hizmet veya süresiz üretim erişimi anlamına gelmez. Veri dışa aktarma kapsamı, güvenlik kontrolleri ve talep doğrulaması klinik verisinin gizliliğini koruyacak şekilde belirlenir.

6. Tüketici işlemlerinden ayrım

Bu sayfa veteriner işletmeleriyle kurulacak işletmeler arası ilişki için tasarlanmıştır. Hayvan sahibine doğrudan ücretli dijital hizmet, portal üyeliği veya çevrim içi satış sunulması halinde tüketici hukuku, ön bilgilendirme, mesafeli sözleşme, cayma/iade ve e-ticaret yükümlülükleri ayrı değerlendirilir.

Çevrim içi abonelik siparişi veya sözleşme kabulü açılmadan önce, faaliyetin e-ticaret/ETBİS kapsamı ve ödeme/fatura süreci uzman incelemesiyle teyit edilir.

Şirket künyesi

Ticaret unvanı: CAVGALABS TEKNOLOJİ YAZILIM DANIŞMANLIK ARGE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Akdeniz Mah. Cumhuriyet Bulvarı No: 120, Konak / İzmir
Vergi dairesi / no: Konak Vergi Dairesi · 2030926125
MERSİS / sicil: 0203092612500001 · 275211

Hukukî iletişim

Hukukî başvuru: legal@cavgalabs.com

KEP: cavgalabs@hs01.kep.tr

Genel iletişim: info@cavgalabs.com · 0850 840 25 03

Bu kanalların başvuru prosedürü ve cevap süreleri, nihai belgelerle birlikte ayrıca yayımlanacaktır.